Kargo politikası
Kargo Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayından sonra genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim sürecine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir. Sipariş vermeden önce, beklenen gönderim süresi hakkında daha kesin bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Ücreti ve Takibi
- Kargo ücretleri sipariş esnasında hesaplanarak ödeme aşamasında size bildirilir.
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikme ve aksaklıklarda, takip numarasıyla gönderinizi kontrol edebilir veya tarafımızla iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Teslimat Bilgileri
- Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Adres bilgilerinde eksiklik veya hata olması durumunda kargo teslimatında gecikmeler yaşanabilir.
- Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz ve hasar görmüş ya da açılmış paket tespit etmeniz durumunda, tutanak tutarak kargo görevlisiyle birlikte hasarlı ürünü tarafımıza iade etmeniz önerilir.
Özel Üretim Ürünler
- Özel ölçüler, kişiselleştirmeler veya özel tasarım talepleri için üretim sürecimiz standart teslimat sürelerinden uzun olabilir. Bu durumlarda siparişi vermeden önce bizimle iletişime geçerek tahmini gönderim süresi hakkında bilgi alabilirsiniz.
İletişim
- Daha fazla bilgi ya da yardım almak için info@aishaclub.com adresinden veya 0 553 778 61 21 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
- Bu Gönderim Politikası, Aisha Club’ın operasyonel ihtiyaçları ve kargo firmalarının şartlarına göre zaman zaman güncellenebilir. Siparişiniz sırasında geçerli olan politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
